Servicio 24h

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El Laboratorio de EMATSA está organizado para poder atender a nuestros clientes todos los días del año, las 24 horas, con servicios de guardia de laboratorio y muestreo a campo.

Fuera del horario comercial del Laboratorio, EMATSA pone a disposición de sus clientes el teléfono de atención de nuestro centro de telecontrol de Sant Pere y Sant Pau. Desde aquí se coordina la recepción de llamadas y se pone en conocimiento del personal de guardia del Laboratorio.

El Laboratorio dispone además de un software de control de la flota de vehículos y de las rutas de muestreo, para poder atender de forma rápida peticiones imprevistas de nuestros clientes.

Este servicio de guardia nos permite gestionar cualquier situación de emergencia en nuestro ámbito de trabajo y ofrecer a nuestros clientes una atención personalizada e ininterrumpida.

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